PQEC T�cnico Cursos pont. EPC/CRC
Conscientizar o Profissional de Atendimento da necessidade atual de gerar resultados e dar visibilidade aos indicadores da sua produtividade. Capacitar o Profissional de Atendimento a identificar e aperfeiçoar todas as competências, habilidade e atitudes necessárias à elaboração dos indicadores. Contextualizar sobre o novo ambiente de modernidade e as novas competências requeridas de seu perfil profissional.
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