Código do Curso: 11058

Público Alvo:
Profissionais que desejam aperfeiçoar suas habilidades comunicacionais e colaborativas para construir parcerias de confiança.

Carga Horária: 8 horas

Conteúdo Programático:

Sucesso Pessoal e Profissional:

- Competências técnicas: recursos internos para desenvolver com efetividade as responsabilidades;
- Competências emocionais: capacidade emocional para criar vínculos produtivos consigo e com o outro;
- Competências administrativas: habilidade para gerir e equilibrar carreira, finanças e vida pessoal.

Comunicação e relacionamentos tóxicos:

- O impacto do dia a dia da vida pessoal e profissional;
- Sequestro emocional e toxicidade;
- O que é uma pessoa tóxica e seu efeito sobre os demais e a Instituição.

O que é como funciona a Comunicação Não-Violenta - CNV:

- Comunicação Verbal e não-verbal: oportunidades e riscos;
- Percepção e julgamento;
- As quatro etapas da Comunicação Não Violenta.

Contribuições da prática da comunicação não violenta:

- Desenvolver uma comunicação direta e empática, expressando interesses, identificando sentimentos e necessidades e, realizando pedidos que contemplem a maneira como os outros podem contribuir para o nosso bem-estar;
- Capacidade de expressar-se sem usar julgamentos, percebendo os motivos do outro;
- Cocriação de combinados e acordos.