Código do Curso: 3303

Público Alvo:
Indicado para todos os profissionais, especialmente para aqueles que ocupam cargos de liderança (pessoas ou áreas ou funções)

Carga Horária: 4 horas

Conteúdo Programático:
1 O Conflito;
2 Elementos do Conflito;
3 Estilos de gerenciamento de Conflitos;
4 Negociação;
5 Gestão do stress;
6 Métodos para se evitar Conflitos.