Código do Curso: 2283

Público Alvo:
Sócios, Diretores, Gestores e Representantes da Direção.

Carga Horária: 8 horas

Conteúdo Programático:
O que é Controle de Serviço Não Conforme
Quais serviços devem ser considerados
Critérios para retrabalho
Critérios para reavaliação
Registros obrigatórios do sistema da gestão de qualidade
Como elaborar o procedimento para controle de não conformidades
Apresentação do modelo.